குனால் ஷா WhatsApp Global Head ஆக நியமிக்கப்பட்டிருப்பது இந்திய ஸ்டார்ட்அப் உலகில் பெரும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது. CRED நிறுவனத்தின் நிறுவனர் மற்றும் தொழில்முனைவோரான குனால் ஷா, Meta நிறுவனத்துக்கு சொந்தமான WhatsApp-ன் உலகளாவிய தலைவராக பொறுப்பேற்க உள்ளதாக தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளன. 15 வயதில் குடும்ப சூழ்நிலை காரணமாக பல்வேறு சிறிய வேலைகளை செய்து வாழ்க்கையை தொடங்கிய அவர், இன்று உலகின் மிகப்பெரிய மெசேஜிங் தளங்களில் ஒன்றை வழிநடத்தும் நிலைக்கு உயர்ந்திருப்பது பலருக்கும் உத்வேகமாக மாறியுள்ளது.
குடும்ப நெருக்கடியால் சிறுவயதிலேயே வேலை
குனால் ஷாவின் வாழ்க்கை எளிதானதாக இருக்கவில்லை. அவரது தந்தையின் தொழில் சரிவடைந்ததைத் தொடர்ந்து குடும்பம் கடுமையான பொருளாதார நெருக்கடியை சந்தித்தது.
இதனால் 14 முதல் 15 வயதிலேயே குடும்பத்துக்கு உதவ பல்வேறு வேலைகளை அவர் செய்யத் தொடங்கினார்.
அவர் செய்த வேலைகளில்,
- டெலிவரி பாய்
- டேட்டா என்ட்ரி ஆபரேட்டர்
- மெஹந்தி கோன் விற்பனையாளர்
- சைபர் கஃபே நிர்வாகி
- CD விற்பனையாளர்
- கணினி பயிற்சியாளர்
போன்ற பணிகளும் அடங்கும்.
16 வயதிற்குள் தனது சொந்த வருமானத்தின் மூலம் பொருளாதார சுதந்திரத்தை அடைந்ததாக கூறப்படுகிறது.
“பெரிய நிறுவனத்தை உருவாக்க கருணை உணர்வு அவசியம்”
குனால் ஷா எப்போதும் தனது வெற்றிக்கான முக்கிய காரணங்களில் ஒன்றாக மனிதநேயத்தையும் கருணை உணர்வையும் குறிப்பிடுகிறார்.
ஒரு நிறுவனத்தை உருவாக்குவது என்பது பலர் ஒன்றிணைந்து செயல்படும் முயற்சி என்பதால், மற்றவர்களின் உணர்வுகளை புரிந்து கொள்வது ஒரு தேர்வு அல்ல, அவசியம் என அவர் பலமுறை கூறியுள்ளார்.
ஒரு தலைவராகவும், தொழில்முனைவோராகவும் நீண்ட கால வெற்றியை பெற வேண்டுமெனில் கருணை உணர்வு மிக முக்கியம் என்றும் அவர் வலியுறுத்தியுள்ளார்.
தத்துவம் படித்த மாணவர்
இந்தியாவின் முன்னணி ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனர்களில் பலர் IIT அல்லது IIM பின்னணி கொண்டவர்களாக இருப்பார்கள்.
ஆனால் குனால் ஷா அதற்கு விதிவிலக்கானவர்.
மும்பையில் உள்ள வில்சன் கல்லூரியில் தத்துவம் (Philosophy) படித்த அவர், அந்த பாடத்தை தேர்வு செய்ததற்கான காரணமும் வித்தியாசமானது.
காலை 8 மணி முதல் 10 மணி வரை மட்டுமே வகுப்புகள் நடைபெறுவதால், மீதமுள்ள நேரத்தில் வேலை செய்து வருமானம் ஈட்ட முடியும் என்பதற்காகவே அந்தப் படிப்பை தேர்வு செய்ததாக அவர் பின்னர் தெரிவித்திருந்தார்.
MBA படிப்பை பாதியிலேயே கைவிட்டவர்
கல்லூரி படிப்புக்குப் பிறகு மும்பையின் Narsee Monjee Institute of Management Studies-ல் MBA படிப்பில் சேர்ந்தார்.
ஆனால், பாரம்பரிய கல்வி முறையை விட சுயமாக கற்றுக்கொள்வதே சிறந்தது என்று கருதியதால் படிப்பை முழுமை செய்யாமல் விலகினார்.
இருப்பினும் MBA படிப்புக்கு மதிப்பு இல்லை என்று அவர் ஒருபோதும் கூறவில்லை. தன்னுடைய கற்றல் பாணிக்கு அது பொருந்தவில்லை என்பதே அவரது கருத்தாக இருந்தது.
பட்டப்படிப்பை விட திறமையையே மதித்தவர்
குனால் ஷாவின் நிறுவனங்களில் பணியமர்த்தும் முறை எப்போதும் தனித்துவமானதாக இருந்துள்ளது.
பட்டப்படிப்புகளை விட திறமைகள், அனுபவங்கள் மற்றும் புதிய சிந்தனைகளுக்கே அவர் முக்கியத்துவம் அளித்துள்ளார்.
CRED நிறுவனத்தின் முக்கிய நிர்வாகிகளில் ஒருவரே 10-ஆம் வகுப்பு வரை மட்டுமே படித்தவர் என அவர் கூறியிருந்தது அப்போது பெரும் விவாதத்தை ஏற்படுத்தியது.
LinkedIn-ல் நேரடியாக தொடர்பு கொண்டு வாய்ப்பு பெற்றவர்களும் CRED-ல் பணியாற்றியுள்ளனர்.
FreeCharge முதல் CRED வரை
CRED-ஐ தொடங்குவதற்கு முன்பு, இந்தியாவின் ஆரம்பகால டிஜிட்டல் கட்டண நிறுவனங்களில் ஒன்றான FreeCharge-ஐ குனால் ஷா உருவாக்கினார்.
பின்னர் அந்த நிறுவனம் Axis Bank-க்கு சுமார் 60 மில்லியன் டாலருக்கு விற்கப்பட்டது.
அதன் பிறகு 2018-ல் தனது சொந்த முதலீட்டுடன் CRED நிறுவனத்தை தொடங்கினார்.
கிரெடிட் கார்டு பில்களை நேரத்திற்கு செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெகுமதி வழங்கும் உறுப்பினர் அடிப்படையிலான தளமாக CRED வளர்ச்சி பெற்றது.
Meta முதலீடு மற்றும் WhatsApp பொறுப்பு
Meta நிறுவனம் CRED-ல் முதலீடு செய்ததைத் தொடர்ந்து, நிறுவனத்தின் மதிப்பு 4.5 பில்லியன் டாலராக உயர்ந்துள்ளதாக தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன.
தற்போது 17 மில்லியனுக்கும் அதிகமான மாதாந்திர பயனர்களைக் கொண்டுள்ள CRED, இந்தியாவின் முக்கிய ஃபின்டெக் நிறுவனங்களில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது.
WhatsApp-ன் தற்போதைய உலகத் தலைவர் Will Cathcart புதிய பொறுப்புக்கு மாற உள்ள நிலையில், அவருக்குப் பதிலாக குனால் ஷா பொறுப்பேற்கிறார்.
இந்திய சந்தையில் WhatsApp-க்கு முக்கிய பொறுப்பு
500 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களுடன் இந்தியா, WhatsApp-ன் மிகப்பெரிய சந்தையாக உள்ளது.
உலகளவில் 3 பில்லியனுக்கும் மேற்பட்ட பயனர்களைக் கொண்டுள்ள இந்த தளத்தின் அடுத்த கட்ட வளர்ச்சியில் இந்தியாவின் பங்கு முக்கியமானதாக பார்க்கப்படுகிறது.
குறிப்பாக டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை மற்றும் வணிக தகவல் பரிமாற்ற சேவைகளை விரிவுபடுத்தும் முயற்சியில் குனால் ஷாவின் அனுபவம் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் என நிபுணர்கள் கருதுகின்றனர்.
முடிவு
குனால் ஷா WhatsApp Global Head ஆக உயர்ந்திருப்பது ஒரு சாதாரண பதவி உயர்வு அல்ல. டெலிவரி பாய் முதல் உலகின் மிகப்பெரிய மெசேஜிங் தளத்தின் தலைவராக உயர்ந்த அவரது பயணம், கடின உழைப்பு, தன்னம்பிக்கை மற்றும் தொடர்ச்சியான கற்றலின் சக்தியை வெளிப்படுத்துகிறது. இந்திய ஸ்டார்ட்அப் உலகிற்கு இது மேலும் ஒரு பெருமையான தருணமாக பார்க்கப்படுகிறது.
